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STIR/SHAKEN: Protegendo Comunicações e Garantindo Autenticidade na Era Digital

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STIR/SHAKEN: Protegendo Comunicações e Garantindo Autenticidade na Era Digital

Nos dias de hoje, o uso crescente da telefonia VoIP e o aumento de chamadas fraudulentas colocaram empresas e consumidores em alerta. Para combater esse problema, uma tecnologia essencial foi desenvolvida: STIR/SHAKEN. Este sistema oferece uma solução robusta para garantir que as chamadas telefônicas sejam autênticas e confiáveis, promovendo mais segurança para todas as partes envolvidas.

O que é STIR/SHAKEN?

STIR (Secure Telephony Identity Revisited) e SHAKEN (Signature-based Handling of Asserted Information Using toKENs) são tecnologias que trabalham em conjunto para autenticar e verificar a origem das chamadas telefônicas. Elas utilizam assinaturas digitais que confirmam a legitimidade da identidade de quem está efetuando a chamada, dificultando fraudes como o spoofing, onde golpistas mascaram a origem real da chamada exibindo números falsos.

Esse sistema de autenticação permite que as chamadas sejam verificadas desde a origem até o destino final, e o resultado dessa verificação pode ser usado por operadoras de telecomunicações e até mesmo exibido no dispositivo do destinatário, informando se a chamada é confiável.

Por que o STIR/SHAKEN é necessário?

A crescente prática de spoofing, em que golpistas utilizam números falsos para enganar os destinatários, tornou-se um problema global. A autenticidade das chamadas foi comprometida, prejudicando a confiança dos usuários e empresas, além de causar prejuízos financeiros. O STIR/SHAKEN veio para resolver este problema, trazendo autenticidade e confiabilidade para as comunicações.

Benefícios do STIR/SHAKEN para as Empresas

  1. Redução de Fraudes e Chamadas Indesejadas
    A autenticação das chamadas reduz drasticamente o número de fraudes, protegendo tanto os clientes quanto as empresas contra golpistas que se passam por instituições legítimas.
  2. Maior Transparência nas Comunicações
    Com o STIR/SHAKEN, os destinatários das chamadas podem verificar facilmente se a chamada foi autenticada, trazendo mais confiança e melhorando a experiência do usuário.
  3. Conformidade com Regulamentações
    No Brasil, e em muitos outros países, regulamentações rígidas estão sendo implementadas para combater fraudes telefônicas. O STIR/SHAKEN permite que as empresas se mantenham em conformidade com essas exigências, evitando sanções e multas.
  4. Confiança Reforçada com os Clientes
    Empresas que adotam o STIR/SHAKEN demonstram um compromisso sério com a segurança e integridade das comunicações, aumentando a confiança e lealdade dos clientes.
  5. Eficiência Operacional
    Ao reduzir a necessidade de lidar com chamadas fraudulentas, as empresas podem direcionar seus recursos para atividades mais estratégicas e valiosas.
  6. Proteção da Reputação da Marca
    Com o STIR/SHAKEN, as empresas protegem suas marcas contra fraudes que podem prejudicar sua imagem, evitando que golpistas usem seus números para práticas fraudulentas.
  7. Integração Simples com Infraestruturas Existentes
    Para operadoras como a Otimi, a implementação do STIR/SHAKEN pode ser feita de maneira eficiente em suas infraestruturas atuais, como soluções de PABX VoIP e outras plataformas de comunicação, sem a necessidade de grandes reformulações.

STIR/SHAKEN na Otimi: Proteção e Segurança ao Seu Alcance

A Otimi, como uma das líderes no setor de telecomunicações no Brasil, entende a importância de garantir segurança e confiabilidade nas comunicações. Por isso, oferecemos o serviço STIR/SHAKEN para nossos clientes, proporcionando maior proteção contra fraudes telefônicas e garantindo que suas chamadas sejam sempre autenticadas e confiáveis.

Se sua empresa precisa de mais segurança em suas comunicações, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento. Na Otimi, estamos prontos para implementar o STIR/SHAKEN em sua operação e garantir que você possa continuar fazendo negócios com confiança.

Quem Deve Implementar o STIR/SHAKEN?

Toda empresa que utiliza telefonia VoIP ou que oferece serviços de telecomunicações deve considerar a implementação do STIR/SHAKEN, especialmente aquelas que desejam oferecer uma comunicação mais segura para seus clientes. Isso é particularmente crucial para instituições financeiras, hospitais, empresas de e-commerce e qualquer organização que lide com informações sensíveis.