No mundo corporativo atual, a eficiência e a redução de custos são fundamentais para a competitividade das empresas. Nesse contexto, a telefonia VOIP (Voice Over Internet Protocol) se destaca como uma tecnologia revolucionária, proporcionando comunicação de alta qualidade com custo reduzido. A Otimi, empresa líder em soluções de PABX e Omnichannel, entende a importância de oferecer uma infraestrutura de ponta para garantir a melhor experiência em VOIP para seus clientes.
Benefícios da Telefonia VOIP
A telefonia VOIP permite que as chamadas telefônicas sejam feitas através da internet, eliminando a necessidade de linhas telefônicas tradicionais. Entre os principais benefícios, destacam-se:
- Redução de Custos: As chamadas VOIP, especialmente as internacionais, são significativamente mais baratas.
- Flexibilidade: Permite realizar e receber chamadas de qualquer lugar com acesso à internet, facilitando o trabalho remoto.
- Integração: Facilidade para integrar com outros sistemas de comunicação e CRM, melhorando a gestão de atendimento ao cliente.
- Escalabilidade: Facilidade de adicionar novos ramais e expandir a infraestrutura sem grandes investimentos.
Infraestrutura de Ponta da Otimi
Para garantir que seus clientes usufruam de todos os benefícios da telefonia VOIP, a Otimi investe em uma infraestrutura robusta e moderna, localizada em um Data Center Tier 3 na Equinix. Nossa infraestrutura oferece:
- BGP para Balanceamento e Contingência: O uso do Border Gateway Protocol (BGP) assegura a continuidade do serviço através do balanceamento e da contingência de links e rotas, proporcionando alta disponibilidade e confiabilidade.
- Interconexão com Principais Operadoras: Contamos com interconexão própria com as principais operadoras do mercado, garantindo qualidade e estabilidade nas comunicações.
- Proteção de Firewall e Dados: A segurança é uma prioridade. Utilizamos sistemas avançados de firewall para proteger nossos dados e os de nossos clientes contra ameaças e ataques cibernéticos.
- Backups Diários: Realizamos backups diários para garantir a integridade e a disponibilidade dos dados, minimizando o risco de perda de informações críticas.
- Sistemas Sempre Atualizados: Mantemos todos os nossos sistemas atualizados para garantir o desempenho ideal e a segurança contínua.
- PABX de Alta Qualidade: Oferecemos os melhores PABX do mercado, sempre atualizados para atender às necessidades específicas de cada cliente.
Cuidados para Garantir Boa Performance do VOIP
Para que a telefonia VOIP funcione de maneira eficiente, é essencial que os clientes adotem algumas práticas e premissas em sua própria infraestrutura:
- Qualidade da Conexão à Internet: Uma conexão de internet estável e de alta velocidade é crucial para garantir a qualidade das chamadas VOIP.
- Configuração Adequada de Rede: Configurações corretas de roteadores e switches são importantes para priorizar o tráfego de voz e evitar latência e jitter.
- Segurança de Rede: Implementar medidas de segurança, como firewalls e VPNs, ajuda a proteger a rede contra ataques que possam afetar a performance do VOIP.
- Manutenção Regular: Realizar manutenção regular dos equipamentos de rede e atualização dos sistemas para evitar falhas e garantir o desempenho contínuo.
- Monitoramento de Tráfego: Monitorar o tráfego de rede pode ajudar a identificar e resolver problemas de congestionamento e garantir que a largura de banda necessária esteja disponível para as chamadas VOIP.
Conclusão
A telefonia VOIP é uma solução eficiente e econômica para empresas que buscam melhorar sua comunicação. A Otimi está comprometida em fornecer uma infraestrutura de ponta, garantindo alta qualidade e segurança em todos os serviços oferecidos. Com as práticas corretas, os clientes podem aproveitar todos os benefícios da VOIP, contribuindo para a eficiência operacional e o sucesso do negócio.
Para saber mais sobre nossas soluções de telefonia VOIP e como podemos ajudar sua empresa, fale com um de nossos especialistas.
